Atendimento (51) 99420-3809 (51) 99420-3809 (WhatsApp) Segunda a Sexta-feira das 08h às 12h e das 13h30min às 18h Sábados das 08h às 12h

Garantia dos Produtos

<p>Garantias dos produtos t&ecirc;m suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Cancelamentos, Trocas, Devolu&ccedil;&otilde;es, Arrependimentos e Reembolsos&nbsp;</p> <p>Cancelamentos:&nbsp;</p> <p>Os cancelamentos de pedidos ser&atilde;o aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda n&atilde;o despachados. Caso j&aacute; tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas juntamente com a nota fiscal e o reembolso ser&aacute; feito subtraindo-se os custos de frete.</p> <p>Trocas e Devolu&ccedil;&otilde;es:&nbsp;</p> <p>Para trocas e devolu&ccedil;&otilde;es o produto dever&aacute; ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais, acess&oacute;rios e acompanhado da 2&ordf; via da nota fiscal. Caso n&atilde;o tenha a nota fiscal, favor fazer uma declara&ccedil;&atilde;o de compra por escrito descrevendo os motivos da troca ou devolu&ccedil;&atilde;o. Os produtos que nos forem encaminhados por motivo de defeito passar&atilde;o pelo nosso departamento t&eacute;cnico para avalia&ccedil;&atilde;o e constata&ccedil;&atilde;o ou n&atilde;o do defeito de fabrica&ccedil;&atilde;o. Caso seja constatado que n&atilde;o h&aacute; defeito no produto, a INFORITTER INFORMÁTICA providenciar&aacute; o envio do mesmo produto ao endere&ccedil;o do Cliente; caso seja necess&aacute;rio o conserto do produto, o prazo para devolu&ccedil;&atilde;o do produto consertado &eacute; de 30 dias a contar da data de recebimento do produto em nosso estoque.&nbsp;</p> <p>A INFORITTER INFORMÁTICA &nbsp;est&aacute; isenta da obriga&ccedil;&atilde;o de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com a avalia&ccedil;&atilde;o de nossos t&eacute;cnicos. Esclarecemos que mesmo sendo a solicita&ccedil;&atilde;o realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desist&ecirc;ncia da compra, a Loja reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do C&oacute;digo de Defesa do Consumidor.&nbsp;</p> <p>Arrependimento:&nbsp;</p> <p>Para devolver um produto por desist&ecirc;ncia ou arrependimento, o prazo para desistir ou trocar sua compra &eacute; de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto.&nbsp;</p> <p>O produto dever&aacute; estar na embalagem original, sem indi&shy;cios de uso, sem viola&ccedil;&atilde;o do lacre original do fabricante, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os acess&oacute;rios que possuir. N&atilde;o realizamos trocas de brindes.&nbsp;</p> <p>Reembolsos: O reembolso por desist&ecirc;ncia ou arrependimento se dar&aacute; da seguinte forma:&nbsp;</p> <p>1- Compras pagas com Cart&atilde;o de Cr&eacute;dito = O Cliente poder&aacute; optar por receber um Vale Compras no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja; Solicitar a Loja Padr&atilde;o o estorno do valor pago na fatura de seu cart&atilde;o de cr&eacute;dito. Aten&ccedil;&atilde;o: na maioria das vezes o estorno &eacute; computado apenas na fatura subseq&uuml;ente.&nbsp;</p> <p>2 - Compras com Boleto Banc&aacute;rio ou Dep&oacute;sito = O Cliente poder&aacute; optar por receber um Vale Compras no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja;&nbsp;</p> <p>Solicitar a INFORITTER INFORMÁTICA o reembolso em sua conta corrente.&nbsp;<br /> Para reembolso atrav&eacute;s de DOC, &eacute; necess&aacute;rio que o titular da conta seja o mesmo que efetuou o pedido na Loja.&nbsp;</p> <p>O Vale Compras &aacute; v&aacute;lido por 90 dias a contar da data de envio do mesmo. Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em rela&ccedil;&atilde;o ao pedido, devolva-o ap&oacute;s avisar-nos por e-mail ou pelo telefone (51) 99420-3809.&nbsp;</p> <p>Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.&nbsp;<br /> Se alguma d&uacute;vida ainda persistir, entre em contato conosco.</p>